В Правительство Самарской области в 2015 году поступило 40117 обращений, из них 35154 (88 %) письменных обращений и 4964 (12 %) – устных. Количество обращений по сравнению с 2014годом уменьшилось на 10113 (20 %) обращений. 
От жителей городских округов Самарской области поступило 32581 (81 %) обращений, в том числе из городского округа Самара – 20834 (52 %), от жителей сельских районов – 6657 (17 %), иногородних – 879 (2 %). 
Социальный состав заявителей представлен всеми категориями населения. Наибольшее количество обращений поступило от пенсионеров – 2256 (6 %), инвалидов – 1735 (4 %), многодетных семей – 1102 (3 %), участников, инвалидов Великой Отечественной войны и вдов участников Великой Отечественной войны – 957 (2,4 %), ветеранов труда –347 (1 %). 
Всего в обращениях граждан содержалось 46648 вопросов. По-прежнему преобладают вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства – 18869 (40 %). Вопросы социального обеспечения и здравоохранения – 9877 (21 %), экономики – 9093 (19 %), государства, общества, политики – 5955 (13 %), обороны, безопасности, законности – 2854 (6 %). 
Правительство Самарской области 
Поделиться