Структура департамента:
- Управление по организации работы с письменными и устными обращениями граждан
Шатилова Мария Федоровна - руководитель управления по организации работы с письменными и устными обращениями граждан департамента по работе с обращениями граждан и организаций
Организация рассмотрения обращений граждан. Прием граждан в Приемные Правительства Самарской области. Организация видеоприемов должностных лиц Администрации Президента Российской Федерации. Оказание методической помощи органам исполнительной власти Самарской области и органам местного самоуправления в Самарской области по вопросам работы с обращениями граждан
- Контрольно-аналитическое управление
Гордийчук Денис Владимирович - руководитель контрольно-аналитического управления департамента по работе с обращениями граждан и организаций
Контроль за соблюдением органами исполнительной власти Самарской области и органами местного самоуправления порядка рассмотрения обращений граждан. Аналитическое обобщение результатов рассмотрения обращений граждан и подготовка периодических отчетов. Подготовка ответов по запросам контрольных и надзорных органов. Развитие информационной системы по обращениям граждан.
Для служебной корреспонденции: vopros@samregion.ru